Periodistas, cuidadanos, democratización y tecnología

Me niego a denominar “periodismo ciudadano” a los contenidos generados por los usuarios, aunque se trate de contenidos de actualidad o de opinión. Es sencillamente comunicación pública realizada por la gente. Podemos llamarle “medios sociales” si hace falta alguna etiqueta.

José Luis Orihuela

La cita forma parte de una entrevista que Orihuela concedió a la revista Caras y Caretas.

Me detuve en esa afirmación porque es un tema sobre el cual oigo hablar mucho (y hablar cualquier cosa, por cierto). Además porque coincido plenamente con el pensamiento de JLO, ya saben, no es la primera vez que me refiero al tema.

Por otro lado, en la misma nota, José Luis fue consultado sobre uno de los postulados del mal llamado periodismo ciudadano: ese que dice que democratiza la producción de la información. La respuesta es contundente y bien clara:

La “democratización” referida a la gestión de la comunicación pública es una metáfora agotada. Es preferible definir claramente los términos de los asuntos que pretendemos abordar. Por ejemplo: a) el control por parte del público y gracias a los medios sociales, de la acción de los medios periodísticos; y b) la publicación en medios periodísticos de contenido generado por los usuarios.

Creo que los dos procesos son positivos e irreversibles, pero no me parece que tengan nada ver con “democratización”: por una parte hay nuevos mecanismos de fiscalización y respuesta a la acción de los medios y por otra parte hay una actitud más permeble por parte de los medios para la incorporación de contenidos generados por sus usuarios. El “gobierno” de los medios periodísticos no ha cambiado de manos.